Играйте в онлайн игры и покупайте их в магазине компании Иннова Дистрибьюшен: новые серверы и сбои системы не помешали!

Согласно законодательству РФ, потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ему по вине продавца, в случае несоответствия товара договору купли-продажи. В этом случае, если у клиента есть чеки, подтверждающие совершение покупок на сайте компании, то он может обратиться в суд с требованием вернуть денежные средства за товары, которые были куплены, но не получены из-за блокировки его аккаунта. Также клиент может обратиться в Федеральную службу по защите прав потребителей и благополучия человека для получения консультации и защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и действия:

• Чеки и другие доказательства покупки товаров в магазине компании Иннова Дистрибьюшен, подтверждающие факт оплаты денежных средств за товары, которые были некорректно выданы игрокам в результате ошибки системы.

• Скриншоты или переписки с технической поддержкой компании, в которых игрок предъявлял претензии по поводу блокировки аккаунта и необходимости возврата денежных средств.

• Письменное обращение к компании Иннова Дистрибьюшен с требованием возврата денежных средств за некорректно выданные товары и блокировку аккаунта, после чего желательно получить подтверждение об ознакомлении с заявлением со стороны компании.

• Если компания Иннова Дистрибьюшен отказывается в возврате денежных средств, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, сославшись на заключение договора купли-продажи и несоответствие товара описанию на момент его продажи, а также на ошибку в системе компании, которая привела к некорректной выдаче товара.

• В случае обращения в суд необходимо подготовить и представить доказательства: чеки и квитанции об оплате товаров, переписку с технической поддержкой, доказательства того, что игрок запросил возврат денежных средств и был отклонен, а также другие документы, которые могут подтвердить факты, связанные с иском о возврате денежных средств.

• Рекомендуется сохранить все переписки, чеки, скриншоты, и другие доказательства, которые свидетельствуют об ответственности компании Иннова Дистрибьюшен за некорректно проведенные покупки, баны и снятия с аккаунтов игроков.

180 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг". 221 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита прав потребителей". 555 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара". 1238 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денег за оплаченный товар".