Нарушение прав потребителей: претензия, расторжение договора, возврат денег и возмещение вреда с возможным 50% штрафом в суде

Если продавец согласится исполнить только часть денежных средств и дальнейшее разрешение спора будет происходить в судебном порядке, то сумма 50% штрафа, указанного в пункте 6 статьи 13 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", будет высчитываться исходя из общей суммы требований, указанных в претензии на расторжение договора купли-продажи, возврат денежных средств и возмещение морального вреда.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Претензия, поданная потребителем продавцу по нарушению статьи 10 Федерального закона "О защите прав потребителей".

2. Копия договора купли-продажи, подписанного между сторонами.

3. Документы, подтверждающие неисполнение продавцом своих обязательств по договору.

4. Документы, подтверждающие частичное исполнение продавцом обязательств по договору после получения претензии.

5. Расчет суммы денежных средств, предъявляемых к возврату продавцу потребителем.

6. Доказательства морального вреда, причиненного потребителю ненадлежащим исполнением договора продавцом.

7. Решение суда, если дело дойдет до судебного разбирательства.

Сумма 50% штрафа, предусмотренного п.6 статьи 13 Федерального закона "О защите прав потребителей", будет высчитываться от общей суммы денежных средств, которые необходимо вернуть потребителю продавцом.

статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"; пункт 6 статьи 13 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".