Нарушение прав и неправомерные штрафы: что делать при изменении юр лица и отказе высылать выписку по займам

В соответствии с законодательством РФ Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. Для начала возможна отправка досудебной претензии. В ней следует указать нарушения прав МФО, а также требование о получении выписки по займу. Претензию можно отправить на адрес МФО, указанный в договоре, или на электронный адрес, указанный на сайте МФО. В случае, если юридическое лицо, выдававшее займ, уже не существует, можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой о нарушениях прав потребителей. Если компания не является кредитной организацией и не имеет соответствующей лицензии, она может нести ответственность за причиненный вред.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующий перечень документов:

1. Чек о выплате займа.
2. Договор займа, если он был заключен в письменной форме.
3. Корреспонденцию с компанией, включая электронные письма и переписку в личном кабинете на сайте компании.
4. Иные документы, подтверждающие факт совершения займа.

Для составления досудебной претензии вам следует обратиться к юристу, имеющему опыт решения подобных вопросов. В претензии необходимо указать факты нарушения ваших прав, предъявить требования к компании и указать пути решения конфликта. Данную претензию следует отправлять на адрес компании, указанный в договоре займа, если такой имеется, либо на адрес, указанный на сайте компании.

В случае отказа компании от выполнения ваших требований вы имеете право обратиться в суд. В данном случае ответственность за нарушение ваших прав несет бывшее юридическое лицо, выступавшее в качестве заемщика, если оно не было ликвидировано. Если же юридическое лицо было ликвидировано, ответственность за нарушение прав заемщика может быть перенесена на директора юридического лица в порядке установленном законодательством Российской Федерации.

статья 14 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ «Об защите прав потребителей»; статья 333.24 Гражданского кодекса РФ (о возмещении вреда, причиненного незаконными действиями юридического лица); статья 128.1 Арбитражного процессуального кодекса РФ (о заключении договора на оказание юридических услуг); статьи 307, 393 Гражданского кодекса РФ (о защите прав потребителей по договору займа); статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей при решении споров в судебном порядке». Претензию следует направить на адрес последнего известного юридического лица, выступавшего в качестве кредитора. При отсутствии такого адреса, претензия может быть направлена на адрес фактического нахождения организации либо на адрес, указанный на сайте MFO. Ответственность за незаконные действия бывшего юридического лица может нести его учредитель или бывший руководитель.