Написание претензии по неудовлетворительному качеству услуг полиграфической компании и порванному баннеру

Добрый день! Для составления претензии, необходимо указать факты и обстоятельства, связанные с неправильным выполнением обязательств организацией. В данном случае, можно указать, что в соответствии с договором оказания услуг, заключенным с полиграфической компанией, она несет ответственность за качество и соответствие услуг ожиданиям заказчика, включая исправное выполнение работы и качество материала. Также можно указать, что порвание баннера произошло вследствие неправильной установки и закрепления. Следует указать, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантии на погодные условия не могут быть основанием для отказа в ответственности за недостатки выполненных работ.

В претензии необходимо также указать требования к ответчику, то есть просить исправить недостатки за свой счет. В качестве приложений следует выложить копии договора на оказание услуг, счета и акта выполненных работ, доказывающих факт некачественной работы, а также фотографии порванного баннера.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на изготовление и монтаж баннера (если таковой был заключен);

2. Другие документы, свидетельствующие о заключении договора и согласовании условий (письма, электронные сообщения, документы переписки);

3. Документы, подтверждающие факт порванного и сорванного баннера (фотографии, видео);

4. Различные справки и заключения, если они имеются.

Что касается написания претензии, то она должна содержать:

1. Дата написания претензии;

2. Указание на должностное лицо предприятия, которое должно принять к рассмотрению и решению претензии;

3. Указание на суть и обстоятельства возникшей проблемы;

4. Запрос об устранении недостатков и компенсации причиненных убытков;

5. Приложение копий необходимых документов.

Важно иметь в виду, что претензия должна быть составлена правильно и в соответствии с законом, чтобы в случае необходимости ее можно было использовать в качестве доказательства в суде. Кроме того, необходимо учитывать сроки подачи претензии, которые зависят от конкретной ситуации и регулируются законом или договором.

Закон о защите прав потребителей: статьи 18, 20, 29, 30, 31, 32, 33.