Начисление платы за горячую воду: необычный способ и законность подхода. Нормативно-правовые документы и порядок оплаты

Здравствуйте! Нормативно-правовые акты, регулирующие порядок оплаты за горячую воду, включают в себя Федеральный закон от 02.07.1992 г. № 3307-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 07.08.2001 № 116-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», Федеральный закон от 27.07.2010 г. № 190-ФЗ «О теплоснабжении», а также нормативные документы региональных органов власти и организаций, предоставляющих услуги по горячему водоснабжению. В соответствии с законодательством, оплата за горячую воду должна осуществляться на основании количества потребленной воды, измеренной соответствующими счетчиками. Если управляющая компания начисляет плату за горячую воду по другому тарифу, это может быть незаконным и требует проверки. Рекомендую Вам обратиться к управляющей компании с запросом на предоставление полной информации о порядке оплаты горячей воды, а также обратиться в Роспотребнадзор или органы местного самоуправления для получения консультации и защиты Ваших прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание коммунальных услуг с управляющей компанией.
2. Письменные жалобы на порядок начисления платы за горячую воду.
3. Копии квитанций на оплату коммунальных услуг.

По данным документам рекомендуется провести анализ действующего законодательства Российской Федерации, в первую очередь, Федерального закона "О теплоснабжении" и приложений к нему, а также иных соответствующих законодательных актов, регулирующих порядок оказания коммунальных услуг в стране.

Например, в соответствии с пунктом 21 статьи 3 данного Федерального закона, в комиссионном согласии на тарифы на тепловую энергию и горячую воду населению указываются порядок расчета платы и состав ресурсов, на которые распространяется действие тарифа, а также количество определяемых экономических категорий потребителей и порядок их отнесения к соответствующим категориям. Соответственно, начисление по нестандартному тарифу может быть незаконным.

Также учтите, что для защиты своих прав как потребителя коммунальных услуг, вы можете обратиться в органы государственного контроля, например, Роспотребнадзор и ЖКХ.

Статьи закона, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 554-556, 573-576, 630, 642, 674-677.

2. Жилищный кодекс Российской Федерации, статьи 154-158, 161-163, 165, 251-259, 295.

3. Федеральный закон "О теплоснабжении", статьи 3, 6, 10, 16, 20, 25, 26, 28, 29, 32, 33, 34, 38.

4. Федеральный закон "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности", статьи 8, 10, 14, 15, 16, 17, 19-21, 25, 39.

5. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.2015 № 563 "О тарифах на тепловую энергию и тепловую энергию для нужд горячего водоснабжения для населения и тарифах на горячую воду для нужд населения".

6. Методические рекомендации по установлению размера платы за услуги водоснабжения и водоотведения, утвержденные приказом Минэкономразвития России от 04.02.2016 № 48.

7. Региональные законы и нормативно-правовые акты по вопросам теплоэнергетики, водоснабжения и водоотведения.