Начисление бонусов за покупки без карты: последствия для сотрудника и покупателя

Как эффективно решить проблему начисления бонусов за покупки, если у покупателей отсутствует карта, а сотрудник начислил бонусы на свою карту, и какие последствия этого действия могут быть для нашей компании?

| Трофим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если сотрудник начислял бонусы с покупкой на свою карту, это может быть рассмотрено как нарушение законодательства о защите прав потребителей и о защите конкуренции. В соответствии с законодательством Российской Федерации, компания не имеет права удерживать или начислять бонусы с покупок на свою карту без согласия потребителей. Это является нарушением прав потребителей на свободу выбора и возможность получить бонусы за свои покупки. В случае отсутствия карты у покупателей, компания не может начислить им бонусы и должна предоставить альтернативные способы получения бонусов или возместить их стоимость.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться:
- Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»
- Положение о программе лояльности компании
- Договор или соглашение между компанией и потребителем

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 10.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы