Nabot Games: Как получить возврат денег при задержке разработки игры на Indiegogo за $800

Как я могу вернуть деньги за набор, который я купил у компании и помогал им разрабатывать игру на Indiegogo в 2016 году, но они не выполнены своих обещаний и задерживают выход игры? Какая консультация мне может помочь и на какие законы я могу ссылаться, если у меня возникают сомнения в возврате денег в будущем, особенно учитывая, что стоимость набора составляет 800 долларов?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В данном случае следует обратиться в судебные органы по месту нахождения компании, которая не выполнила свои обязательства перед Вами. Одной из возможных правовых оснований для такого обращения является нарушение договора купли-продажи с иском о возврате денежных средств. В данном случае, Вам необходимо собрать все имеющиеся доказательства, свидетельствующие о том, что компания не выполнила свои обязательства перед Вами и не вернула Вам деньги. Это могут быть корреспонденция с компанией, чеки, подтверждающие оплату, информация о наборе, который Вы купили и т.д.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

  1. Копия подтверждения покупки набора на площадке Indiegogo.

  2. Корреспонденция с компанией, в которой она озвучивает обещания и отказывается выполнять свои обязательства.

  3. Копии всех документов, подтверждающих факт невозврата денежных средств компанией.

Для возврата денежных средств, Вам необходимо обращаться в судебные органы Российской Федерации по месту нахождения компании или с правовым представителем компании, в случае отказа компании передать Вам необходимые документы.

Ссылаться можно на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации о договорах, обязательстве взамен исполнения и о защите прав потребителей. Однако, важно обратить внимание на условия площадки Indiegogo, возможно они регулируют этот вопрос в своих правилах и пользовательском соглашении.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации

Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей»

Статья 19 Федерального закона «О защите прав потребителей»

Статья 34 Федерального закона «О защите прав потребителей»

Статья 37 Федерального закона «О защите прав потребителей»

Рекомендуем обратиться в Роспотребнадзор и/или в суд с требованием о возврате денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы