На лице клиентки после пилинга у косметолога появился герпес: история жалобы и требования компенсации

Что мне делать, если после пилинга, который я сделала у косметолога, на второй день у меня появился герпес на лице и косметолог уверяла, что это нормально, но на пятый день мое состояние сильно ухудшилось и я требую вернуть деньги, ведь я не сплю уже пять ночей, мое лицо болит, чешется, зудит и есть тяжесть? Могу ли я подать на косметолога в суд и потребовать материальный и моральный ущерб, так как она испортила мое лицо?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Чтобы подать иск в суд, вам необходимо обратиться к юристу, который составит заявление и подскажет, какие доказательства необходимо собрать для подтверждения ваших требований. При этом важно учитывать наличие договора с косметологом, в котором указаны условия оказания услуги и ответственность за возможные последствия. Также необходимо будет собрать медицинскую документацию, подтверждающую наличие герпеса и его связь с проведенной процедурой. Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется попробовать решить спор с косметологом путем переговоров и составления претензии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам следует собрать следующие документы: - Договор на оказание косметологических услуг; - Документы, которые подтверждают оплату услуг; - Документы, полученные от косметолога, включая рекомендации и инструкции для ухода за кожей после процедуры; - Доказательства того, что вы получили герпес на лице после процедуры. Например, медицинские документы от врача, который диагностировал герпес, фотографии, свидетельские показания других людей, которые видели ваше состояние перед и после процедуры.

После того, как у вас будут собраны все необходимые документы, вы сможете проконсультироваться со специалистом в области претензионной работы или судебной практики для составления искового заявления в суд на основании нарушения договора и требования компенсации за причиненный вред вашему здоровью, а также возмещения морального ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, могут быть связаны с нарушением прав потребителя, а именно:

статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на требование о передаче или обмене товара надлежащего качества;

статья 20.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителя в результате продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества;

статья 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение законодательства о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы