My TV was broken, so I called a repairman to come to my home - what happened next will shock you!

Как мне вернуть деньги за вызов мастера на дом, если после диагностики он забрал мой телевизор, но через месяц не перезвонил, и когда приехали по адресу, мастера и телевизора там не оказалось, а полиция сказала, что это гражданско-правовое дело и нужно обращаться в суд, а мастер не отвечает на мои сообщения?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денежных средств за диагностику и увезенный мастером телевизор, поскольку мастер получил оплату за услуги, которые не были оказаны, а также предоставил заказ-наряд, который указывает на его ответственность за доставку и возврат телевизора. Кроме того, важно обратить внимание на наличие документов, подтверждающих оплату и сдачу телевизора, такие как квитанция и договор, чтобы убедить суд в обоснованности иска.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Чек на оплату и заказ-наряд, которые у вас имеются, это подтверждает, что деньги переведены на физическое лицо мастера за услуги по диагностике телевизора.

  2. Документы, подтверждающие адрес и контактные данные мастера, их можно поискать в интернете или обратиться к социальным сетям.

  3. Документы, подтверждающие факт возврата денег за услуги мастера, так как он не выполнил свои обязательства и не вернул телевизор.

Желательно, чтобы вы имели записи переписки, звонков и смс с мастером, поскольку эти данные могут служить дополнительным подтверждением ваших требований.

Поскольку у мастера было физическое лицо, на которое переводились деньги, вам следует обратиться в суд для взыскания убытков и возврата денег за услуги, не предоставленные мастером. Если вы докажете свою точку зрения и предоставите надлежащие доказательства, то вам могут удовлетворить ваше требование на возмещение убытков и возврат денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 203 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - основания и порядок возникновения гражданско-правовых обязательств;

статья 307 ГК РФ - порядок выполнения работ по договору подряда;

статья 451 ГК РФ - правила о порядке исполнения обязательств по предоставлению услуг;

статья 118 ГПК РФ - порядок подачи и рассмотрения исковых заявлений;

статья 121 ГПК РФ - о необходимости указания требований и обстоятельств, на которые опирается заявитель;

статьи 151 и 152 ГПК РФ - о доказывании требований, изложенных в исковом заявлении.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - Статья 447 Гражданского кодекса РФ - о правах потребителя при оказании услуг и выполнении работ; - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о предоставлении потребителю информации о продавце (исполнителе); - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на замену товара, возмещение убытков и иные меры защиты прав; - Статья 123 Гражданского процессуального кодекса РФ - об иске о возмещении убытков; - Статья 128 Гражданского процессуального кодекса РФ - о возможности признания договора недействительным в случае его заключения с нарушением требований закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы