Можно ли пробовать парфюм в магазине?

Я зашел в магазин парфюмерии и взял пробник аромата, но охранник сказал мне, что пробовать запрещено. Я хотел бы узнать, законны ли его действия и что мне следует делать в данной ситуации?

| Семён, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с российским законодательством, охранник имеет право запрещать посетителям магазина пробовать парфюмерию без предварительного согласия продавца. Это связано с тем, что пробник является товаром и его использование без разрешения можно считать нарушением прав потребителя. Правила установлены для обеспечения гигиены и сохранности товаров. В случае, если вас не устроили действия охранника, вы можете обратиться к руководству магазина или в компетентные органы для решения возникшей проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо иметь доказательства нарушения правил магазина, такие как видеозапись или свидетельские показания. Также может потребоваться предоставление документа, удостоверяющего личность пострадавшего. Для урегулирования вопроса может потребоваться составление претензии или обращение в компетентные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 14 и 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы