Можно ли привлечь компанию к ответственности за отправку просроченной продукции на заказ: вопрос статуса официальных претензий
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3074889
Ответы юристов (1)
Для точного ответа на данный вопрос необходимо изучить законодательство Российской Федерации и анализировать конкретные факты и обстоятельства дела. Однако, если у вас есть доказательства того, что товар был прислан с изменившимся сроком годности, но этот факт не был раскрыт на момент заказа, вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. В зависимости от результатов проверки компании, вы можете подать заявление в суд на возмещение ущерба, причиненного вам в результате подобных действий компании.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копии накладных, подтверждающих получение продукции с исправленным сроком годности;
- Копии документов, подтверждающих оформление претензий в мае и июне;
- Официальные ответы на ваши претензии, если были получены;
- Законодательные акты, регулирующие права потребителей в данной ситуации.
На основании предоставленных документов будет возможно определить возможность привлечения сетевой компании к ответственности, а также выработать стратегию решения данного вопроса в соответствии с действующим законодательством.
статья 435 Гражданского кодекса РФ ("Договор возмездного оказания услуг"), статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", статья 14 Федерального закона от 31 декабря 1994 года № 68-ФЗ "О защите прав потребителей при продаже товаров".
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы