Можно ли отказаться от витринного образца и дождаться товар со склада?

Мне оформили онлайн покупку стиральной машины в рассрочку с указанием даты доставки 25.10.На следующий день получил смс, где предлагают забрать свой товар, но это витринный образец. Я хотел бы отказаться от витринного образца и подождать доставку со склада. Есть ли такая возможность?

| Илья, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, у вас есть возможность отказаться от витринного образца и дождаться доставки товара со склада. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения. В данном случае, вы можете отказаться от витринного образца и потребовать доставку нового товара со склада. Важно обратить внимание, что если товар был куплен в рассрочку, необходимо связаться с кредитной организацией и уточнить процедуру отказа от товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документ об оформлении покупки и рассрочке. 2. Сообщение о готовности товара к выдаче. 3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вы можете отказаться от витринного образца и дождаться своей стиральной машины со склада. Основание для отказа в данном случае - несоответствие товара описанию, так как вы оформили покупку онлайн и были уведомлены о дате доставки. Вы имеете право на получение нового товара, который соответствует условиям вашей покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации. статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы