Mойки для волос по выгодной цене от проверенного продавца

Могу ли я вернуть мойку для волос за 16000р и потребовать возврат денежных средств, если при сборке на месте пользования было обнаружено несоответствие кресла? Я обращался к продавцу в течение 2 часов после покупки, товар не поврежден и не использовался, но продавец отказался от возврата или обмена товара.

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. В данном конкретном случае, если кресло, к которому приобретена мойка для волос, не соответствует ее назначению, то покупатель имеет право на возврат товара в магазин и получение денежных средств, уплаченных за товар. Гарантия отсутствия производственных дефектов или повреждений не является препятствием для возврата товара. Покупатель имеет право требовать возврата также в случае, если товар не эксплуатировался и не поврежден.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи мойки для волос; 2. Кассовый чек об оплате мойки; 3. Письменное заявление о возврате товара; 4. Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу о несоответствии товара (например, квитанция о приеме товара и претензии).

Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел Вам по каким-то причинам. При этом, Вам необходимо обратиться в магазин, где была приобретена мойка для волос, и подать заявление на возврат. Если товар не был поврежден и не использовался, то магазин должен вернуть Вам деньги за приобретенный товар в полном объеме.

Необходимо отметить, что согласно п. 2 ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества не может быть возвращен или заменен, если он имеет индивидуально-определенные свойства и не может быть использован другим покупателем. Однако, если кресло не соответствует назначению для данного оборудования, то данное условие не применимо в данном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1) статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя обменять некачественный товар на аналогичный в течение 14 дней с момента покупки; 2) статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата денежных средств при возврате некачественного товара; 3) статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет, что продавец должен произвести возврат денежных средств в течение 10 дней после получения товара, если потребитель потребовал его возврата.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы