Мошенники снимали по 100 руб 39 раз: опыт пользователя Сбербанка и его борьба за возврат украденных денег

Как мошенники смогли списать деньги через систему "Автоплатеж", не имея пин-кода и номера карты, и как эта ситуация повлияла на действия пользователя, оператора Сбербанка и на судебный процесс, в котором Сбербанк запросил процессуальную замену ответчика на МТС?

| Руслан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Исходя из Вашего описания ситуации, можно сказать, что Вы имеете основания для требования возмещения ущерба, причиненного действиями мошенников. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк должен обеспечивать надлежащий уровень безопасности информации и защищать интересы своих клиентов от мошеннических действий третьих лиц. Однако, со стороны банка могу быть возражения по поводу установления мошеннических действий, если Вы, к примеру, нарушили правила использования банковской карты. Тем не менее, это следует доказать в суде. Относительно просьбы банка произвести процессуальную замену Ответчика, МТС, это может быть вызвано дополнительными обстоятельствами, связанными с работой системы "Автоплатеж". Однако, это также требует уточнения в ходе судебного процесса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) договор на оказание услуг системы "Автоплатеж"; 2) выписки со счета, где указаны списания денежных средств по этому договору; 3) СМС-сообщения, полученные от банка на тот момент; 4) справка из банка о блокировке карты в связи с этим инцидентом. В данном случае, суд должен рассмотреть спор и вынести решение на основании представленных доказательств. Как юрист, я не могу предугадать исход дела, так как это зависит от многих факторов, таких как конкретные обстоятельства дела, доказательства, представленные сторонами, аргументы юристов и т.д.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применимые статьи закона: 1. Статья 30.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение ущерба, причиненного недобросовестными действиями продавца (исполнителя) или третьих лиц. 2. Статья 159.6 Уголовного кодекса Российской Федерации - мошенничество по снятию денежных средств с банковской карты без согласия владельца. 3. Статья 173.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность банка за неисполнение или ненадлежащие исполнение своих обязательств по банковскому счету и банковской карте. 4. Статья 275 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - процессуальная замена ответчика. В данном случае возражение банка на замену ответчика МТС должно быть рассмотрено судом в соответствии с данной статьей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы