Мошенничество на банковской карте Тинькофф: Как вернуть деньги после операции card2card

Ситуация, описанная Вами, является случаем мошенничества. В соответствии со статьей 159.6 Уголовного кодекса Российской Федерации, лицо, совершившее мошенничество, подлежит уголовной ответственности. Кроме того, Вам следует обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела в отношении неизвестного мошенника.

С точки зрения гражданского права, Вы можете подать иск в суд с требованием о возврате украденных денег с лиц, которые их получили. Однако, для этого необходимо обладать достаточными фактическими доказательствами, что эти деньги были списаны с Вашей карты без Вашего согласия и с использованием мошеннических действий.

Также следует уточнить, что банк, на основании пункта 5 статьи 877 Гражданского кодекса Российской Федерации, не несет ответственности за убытки, возникшие у клиента в результате действий третьих лиц, если банк действовал в соответствии с условиями банковского договора и принимал все возможные меры для защиты интересов клиента.

Таким образом, чтобы вернуть украденные деньги, необходимо предпринять все возможные меры, включая обращение в правоохранительные органы и подачу иска в суд. Также, для предотвращения подобных случаев необходимо следить за своими банковскими операциями и не раскрывать свои личные данные третьим лицам.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить копию сообщения с кодом подтверждения, которое было получено после транзакции, а также все доступные документы, связанные с данной операцией (например, выписки со счета, корреспонденция с банком и т.д.). Также следует обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела на основании факта мошенничества, совершенного лицами, возможно, имеющими доступ к номеру вашей кредитной карты. В случае если банк не согласен вернуть данную сумму, можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать, в частности, положения Гражданского кодекса Российской Федерации об охране прав потребителей, Закона о защите прав потребителей, статей Уголовного кодекса Российской Федерации, касающихся мошеннических действий, а также положения Положения Банка России от 24.12.2004 № 234-П "О порядке осуществления кредитных организаций операций с банковскими картами".