Мошенничество и нежелание вернуть деньги в салоне красоты: как избежать проблем при посещении

Как мне защитить себя от мошенничества и давления со стороны сотрудников салона красоты и здоровья, которые звонят мне несанкционированно и предлагают процедуры, за которые потом требуется взять кредит и переплачивать, а также они не желают вернуть все деньги в случае неудовлетворительных результатов? Я столкнулся с многократным мошенничеством в этом заведении, и мои попытки расторгнуть договор и написать официальное письмо не дали результатов.

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам потребуется оспорить действия салона красоты и требовать возврата всех денежных средств. Для этого вам стоит обратиться в суд с исковым заявлением на защиту ваших прав и интересов. В исковом заявлении вам следует указать все обстоятельства дела, включая факт неправомерного списания денег с вашего счета, психологическое давление и нежелание салона возвратить полную сумму кредита. Также стоит запросить компенсацию морального вреда и возмещение всех судебных расходов.

При подготовке искового заявления вы можете обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи.

Данная ситуация может попадать под следующие статьи законодательства Российской Федерации:
- Статья 14.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», в которой содержатся нормы о праве потребителя на надлежащее выполнение услуги и защиту от недобросовестных действий продавца (исполнителя).
- Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок расторжения договора по требованию потребителя, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (исполнителем).
- Статья 15.32 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность организации за недобросовестную рекламу и обман потребителя.

В рамках судебного процесса, кроме искового заявления, может потребоваться предоставление документов, подтверждающих факты, о которых вы упомянули в вопросе. Это могут быть записи о телефонных звонках, с которых салон красоты обращался к вам, расписки или квитанции об оплате процедур и кредита, письмо о расторжении договора, а также отзывы о салоне красоты других клиентов с подобным опытом. Все эти документы помогут подтвердить ваши претензии к салону красоты и обеспечить успешное решение дела.

Вместе с исковым заявлением рекомендуется предоставить документы, подтверждающие ваши слова, например:
- Записи о прошлых звонках с салона красоты и предложениях посетить их процедуру за 300 рублей
- Заблокированный номер телефона с которого салон продолжал звонить
- Документы, свидетельствующие о взятии кредита в Тинькоф банке
- Запись письма о расторжение договора и его отправления
- Негативные отзывы о салоне красоты со стороны других клиентов с подобным опытом

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы вам потребуется следующая документация:
1. Исковое заявление на защиту прав и интересов потребителя
2. Записи о телефонных звонках и предложениях салона красоты
3. Документ о блокировке номера телефона, с которого салон продолжал звонить
4. Документы, свидетельствующие о взятии кредита в Тинькоф банке
5. Запись письма о расторжении договора и его отправления
6. Отзывы о салоне красоты со стороны других клиентов с подобным опытом

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14.1 Федерального закона «О защите прав потребителей»
Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 15.32 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы