Мошенничество в банке: что делать и как защитить свои деньги

Я обратился к вам с вопросом, связанным с мошенничеством, произошедшим в банке. Мне позвонил человек, который представился моим ФИО и рассказал о том, что случайно создал карту Тинькофф, в которой оказались мои счета и деньги. В ходе личного совещания я убедился, что этот человек действительно ошибся, мы имеем одинаковую дату рождения и ФИО. Он сразу же связался со мной по номеру, указанному в моем мобильном приложении, и не стал пытаться украсть деньги. Я обратился в банк, они блокировали мой счет, перевыпустили карту и заявили, что мне позвонил мошенник. Однако, учитывая сходство данных между нами, я хотел бы узнать, компенсирует ли банк мне причиненные неудобства.

| Артём, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк с письменным заявлением, в котором описать произошедшее и запросить компенсацию за причиненные неудобства. Важно предоставить все документы, подтверждающие вашу личность и сходство данных с мошенником, например, копию вашего паспорта и паспорта этого человека. Также рекомендуется сохранить любую переписку и записи о встрече с мошенником. В банке проведут свое расследование и примут необходимые меры для разрешения этой ситуации. Если банк отказывается компенсировать ущерб, вы можете обратиться в суд и предоставить все необходимые доказательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Письменное заявление о произошедшем в банк с просьбой о компенсации; 2. Копия вашего паспорта; 3. Копия паспорта человека, с которым вы встретились и у которого произошла ошибка в данных; 4. Любая переписка и записи о встрече с этим человеком.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 159 УК РФ (Мошенничество)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы