Мошенничество в банке: как злоумышленники сняли 200 тыс. руб. без смс-уведомлений и запросов кода в сентябре 2020 года, и что делать, если банк не возвращает деньги

В данном случае, есть основания для обращения в суд на не правомерные действия и ошибки со стороны банка, которые привели к снятию денежных средств. Банк обязан обеспечивать безопасность своих клиентов и предотвращать мошеннические операции. В данном случае банк не выполнил своих обязанностей, не уведомил клиента о снятии денег и не предоставил возможность подтвердить или отклонить операцию. Кроме того, звонок из банка с подтверждением подозрительной операции не был достаточным мероприятием без последующего уведомления клиента.

В судебном порядке можно будет доказать, что банк не выполнил свои обязанности по обеспечению безопасности счета и рассматривал операцию с нарушением законодательства. В рамках судебного процесса также можно предъявить доказательства искажения фактов со стороны банка и требовать компенсацию ущерба, включая сумму, которая была необоснованно списана со счета.

Решение суда будет зависеть от предоставленных доказательств и обстоятельств дела. Возможно, суд может вынести решение в пользу клиента и обязать банк вернуть сумму, а также возместить моральный ущерб или причиненные потери. Однако, необходимо обратить внимание на сроки и порядок подачи иска в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор с банком;
- Скриншоты смс-сообщений;
- Детализация звонков;
- Претензия к банку и его ответ;
- Отписка из полиции;
- Любые другие документы, которые могут подтвердить факты и возможные обстоятельства дела.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 861 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства из договора банковского счета);
- Статья 10 Федерального закона 'О банках и банковской деятельности' (обязанности банка по обеспечению безопасности операций клиентов);
- Статьи 158, 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).