Подозрение на мошенничество: как действовать и что требуется для разбирательства

Я хочу получить информацию о том, как поступить в ситуации, когда каждый месяц снимают с моего счета 960 рублей, но я не могу попасть на сайт, чтобы разобраться в этом. В то время как у меня нет доступа к интернету или возможности попасть на сайт, происходит снятие денег. Я уверен, что таких случаев множество. Как мне действовать в данной ситуации?

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо срочно принять меры для защиты своих прав и запустить процесс разбирательства. Во-первых, рекомендуется обратиться в банк, уведомить их о происходящем и запросить информацию о платежах, происходящих с вашего счета. Банк должен предоставить вам подробные документы о каждом снятом платеже.
После получения документов от банка, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. В заявлении следует указать все обстоятельства и предоставить доказательства снятия денежных средств с вашего счета без вашего согласия.
Помимо этого, можно обратиться в Роспотребнадзор или соответствующий орган по защите прав потребителей, чтобы сообщить о случившемся и подать жалобу на компанию, которая совершает незаконные списания с вашего счета.
В общем, для разбирательства в данном случае потребуются документы, подтверждающие факт списания денежных средств без вашего согласия, а также письменные жалобы и заявления в правоохранительные органы и органы защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Документы, подтверждающие факт списания денежных средств с вашего счета без вашего согласия:
- Выписки из банка с подробной информацией о каждом снятом платеже;
- Квитанции о снятии денежных средств с вашего счета;
- Любые другие доступные документы, подтверждающие факты списания мошеннических платежей.
2. Письменные жалобы и заявления в правоохранительные органы и органы защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 159 УК РФ - Мошенничество
Статья 1039 ГК РФ - Защита прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы