Моральное давление на специалиста банка: можно ли жаловаться и куда обратиться?

Можно ли жаловаться на поведение клиента, который снял на камеру специалиста банка без ее согласия и продолжал морально давить на нее, и куда обратиться? Имеет ли клиент право снимать на камеру специалиста, который указал, что не хочет, чтобы его снимали?

| Илларион, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Как юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, могу сообщить, что по законодательству России существует право на защиту своей частной жизни и неприкосновенности личности, включая защиту от незаконного использования персональных данных и неправомерного использования изображения. Если съемка была произведена без вашего согласия, это может рассматриваться как незаконное использование персональных данных и неправомерное использование вашего изображения. В данном случае, вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав, а также запросить поддержку от юридических организаций. К тому же применительно к данной ситуации рекомендуется ввести соответствующие положения в корпоративный этический кодекс банка, который позволит защитить права сотрудников. С другой стороны, отсутствие письменного разрешения от вашей стороны на съемку наведёт на мысль о том, что клиент превысил свои полномочия и нарушил правила при визите, поэтому банк имеет все основания распорядиться данной ситуацией в соответствии с корпоративным этическим кодексом сотрудников банка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы:

  1. Заявление о нарушении прав на образование и личную жизнь, основанием которого является факт съемки без вашего согласия, содержащее информацию о Клиенте и самом инциденте.

  2. Документы, подтверждающие ваши слова о том, что вы не давали согласия на съемку, например, справки от коллег, присутствовавших в момент инцидента, или видеозапись, на которой видно, что вы отказываетесь от съемки.

  3. Документы, подтверждающие вашу профессиональную деятельность в этом банке, например, трудовой договор или служебное удостоверение.

Вы можете обратиться с жалобой в следующие органы:

  1. В полицию для составления протокола об административном правонарушении и начала расследования нарушения законодательства об обеспечении прав личности.

  2. В Государственную инспекцию по защите прав потребителей и в Российскую торгово-промышленную палату для разрешения споров с Клиентом.

  3. В прокуратуру для защиты ваших прав и интересов в судебном порядке.

Стоит отметить, что незаконная съемка без вашего согласия является нарушением вашего права на личную жизнь и интимную тайну, а также может быть квалифицирована как преступление, поэтому рекомендуется обратиться за помощью к юристу или адвокату. В соответствии с Законом РФ "О защите персональных данных" за нарушение права на личную жизнь и защиты персональных данных лицо может быть привлечено к ответственности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  • Статья 152. Незаконное использование персональных данных.
  • Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни.
  • Статья 148. Нанесение вреда здоровью.
  • Статья 119. Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью.
  • Статья 120. Избиение.
  • Статья 213. Уклонение от оплаты товаров, работ, услуг.

Клиент не имеет право снимать вас без вашего согласия. В данной ситуации, вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о нарушении вашей неприкосновенности частной жизни, о незаконном использовании ваших персональных данных, а также о насилии по отношению к вам. Вы также можете обратиться в банк, где работаете, и сообщить о происшествии, которое имело место.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы