Можно ли отказать в продаже энергетического напитка до 18 лет? Права продавца и возможность жалобы

Здравствуйте!

Согласно ст. 20 Федерального закона "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", продажа энергетических напитков лицам младше 18 лет запрещена.

Следовательно, продавец вправе был отказать вам в продаже этого товара.

Пользуясь правами потребителя, вы можете пожаловаться на магазин или продавца, если считаете, что они нарушили ваши права. Желательно сохранить квитанцию или чек с указанием даты и времени отказа в продаже. Вы можете обратиться в общественную приемную руководителя магазина, либо в управление Роспотребнадзора в вашем регионе.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1) Паспорт или иной документ, подтверждающий возраст покупателя;

2) Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях - для проверки соответствия действий продавца правовым нормам, предусмотренным в законодательстве;

3) Правила продажи товаров, установленные действующим законодательством Российской Федерации - для определения прав покупателя и продавца.

Согласно законодательству Российской Федерации, энергетические напитки относятся к пищевым продуктам и могут быть проданы только лицам, достигшим 18 лет. Соответственно, если покупатель не достиг 18 лет, продавец вправе отказать в продаже такого товара.

Если покупатель считает, что продавец необоснованно отказал ему в продаже товара, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган. Пожаловаться на магазин или продавца можно в установленном законодательством порядке, обратившись в компетентный орган - Роспотребнадзор или в судебный орган.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность лица, которому продавец отказал в продаже энергетического напитка.

2. Копию законодательных актов, которые устанавливают ограничения на продажу энергетических напитков несовершеннолетним.

3. Документ, подтверждающий, что данный энергетический напиток не запрещен на территории Российской Федерации.

Отказ продавца в продаже энергетического напитка несовершеннолетнему лицу, является законным, если продавец действует в соответствии с законодательством Российской Федерации. Можно пожаловаться на магазин или продавца, если его действия были противозаконными, либо если были нарушены права покупателя.

Статья 2 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака", статья 14.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 12.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

В соответствии с вышеперечисленными статьями закона продавцы могут отказать в продаже энергетических напитков несовершеннолетним. Пожаловаться на продавца или магазин можно в соответствии со статьей 12.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.