Модели с гарантией: 1 или 2 года, жизненный цикл до 3 лет.

Какой срок службы у моделей, если гарантия предоставляется на один год и на два года, и сколько лет служат модели с двухлетней гарантией?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный текст можно расценивать как рекламное предложение продавца, в котором указывается, что при приобретении модели с двухлетней гарантией, ее срок службы составляет 3 года, а при покупке модели с однолетней гарантией - 2 года. Срок службы - это период времени, в течение которого изделие должно функционировать без дефектов и отказов. Однако, следует отметить, что указанные в рекламном предложении сроки не имеют никакого отношения к законодательству Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор или покупные документы, которые были заключены между покупателем и продавцом.

  2. Гарантийный талон, который был предоставлен вместе с товаром.

  3. Правила использования товара, которые указаны в инструкции или на упаковке товара.

  4. Законодательные акты, регулирующие гарантийные обязательства продавцов, в частности, Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и другие нормативные акты.

На основании вышеперечисленных документов можно проанализировать действительно ли производитель нарушил свои обязательства, дав гарантийный срок на 2 года, если модель состоит на службе 3 года, при условии, что гарантийный срок выдавался согласно правилам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный вопрос касается прав потребителей и регулируется статьями 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы