Модели с гарантией: 1 или 2 года, жизненный цикл до 3 лет.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2814012
Ответы юристов (1)
Данный текст можно расценивать как рекламное предложение продавца, в котором указывается, что при приобретении модели с двухлетней гарантией, ее срок службы составляет 3 года, а при покупке модели с однолетней гарантией - 2 года. Срок службы - это период времени, в течение которого изделие должно функционировать без дефектов и отказов. Однако, следует отметить, что указанные в рекламном предложении сроки не имеют никакого отношения к законодательству Российской Федерации.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
Договор или покупные документы, которые были заключены между покупателем и продавцом.
Гарантийный талон, который был предоставлен вместе с товаром.
Правила использования товара, которые указаны в инструкции или на упаковке товара.
Законодательные акты, регулирующие гарантийные обязательства продавцов, в частности, Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» и другие нормативные акты.
На основании вышеперечисленных документов можно проанализировать действительно ли производитель нарушил свои обязательства, дав гарантийный срок на 2 года, если модель состоит на службе 3 года, при условии, что гарантийный срок выдавался согласно правилам.
Данный вопрос касается прав потребителей и регулируется статьями 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы