Меню бизнес-ланчей в ресторане с возможностью подачи иска в суд

"Есть ли возможность подать иск в суд на ресторан, у которого меню бизнес-ланчей, но почти половина представленных блюд отсутствует?"

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, нарушением прав потребителя является недостаточность (несоответствие) ассортимента товаров (работ, услуг) в соответствии с их заявленным перечнем, качеством, количеством и иными характеристиками. Если в данном случае ресторан не предоставил полный ассортимент блюд, заявленных в меню бизнес-ланчей, то потребитель вправе обратиться в суд с иском о защите своих прав. При этом, следует учитывать, что для подачи иска необходимым условием является наличие у потребителя доказательств нарушения его прав со стороны ресторана.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для подачи иска в суд по данному вопросу потребуются следующие документы:

  1. Копия меню ресторана с указанием бизнес-ланчей, предлагаемых на момент посещения.
  2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату заказанного блюда, если таковое было заказано.
  3. Доказательства того, что запрошенное блюдо отсутствовало в наличии, например, показания свидетелей, фото- или видеоматериалы.

Если истец сможет представить достаточно убедительные доказательства того, что ресторан обманул его, пропустив меню, которые не было в наличии, то иск может быть удовлетворен. Однако, в каждом конкретном случае суд будет рассматривать доказательства, представленные каждой из сторон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Основная статья, которую можно применить для данного случая, это статья 14 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителей на выбор товара (услуги), доступный на рынке. Кроме того, управление ресторана может нарушать статью 16 Закона "О рекламе", запрещающую ложную, недостоверную или сравнительную рекламу товаров. Эта статья защищает права потребителей на честную рекламу товаров и услуг. Если в результате нарушения этих статей потребитель понес ущерб, он может обратиться в суд с требованием о компенсации убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы