Меняем счётчик воды: цены, пломбирование и законность работы | Подайте жалобу

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 “Об утверждении правил технической эксплуатации систем коммунального водоснабжения и водоотведения”, процедура изменения счётчика воды должна проводиться с соблюдением установленных правил и норм. Однако, законодательство не запрещает самостоятельно менять счетчик воды, при условии, что после процедуры будет выполнено пломбирование счетчика силами аварийно-диспетчерской службы. Изложенные требования позволяют сделать вывод, что требование о смене счетчика водоканалом и возможность самостоятельной замены этим жильцом отсутствуют в законодательстве РФ. Подача жалобы должна быть представлена в Роспотребнадзор или на сайте «Госуслуги».

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться к следующим документам:

1. Жилищный кодекс Российской Федерации, в соответствии с которым владелец жилого помещения или коммунальной квартиры обязан осуществлять эксплуатацию и содержание инженерного оборудования, установленного в помещении или являющегося общим имуществом в многоквартирном доме.

2. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", который гарантирует потребителям право на качественную услугу по установке счетчика воды и запрещает предоставление необоснованно низкого качества товаров или услуг, а также введение несправедливых или заведомо завышенных цен.

3. Региональное законодательство в сфере коммунальных услуг и услуг водоснабжения и водоотведения, которое может содержать дополнительные требования и ограничения по технологии и процедуре установки счетчика воды и его пломбированию.

4. Договор на оказание услуг по установке и пломбированию счетчика воды (если таковой был заключен), в котором определяются условия и стоимость оказываемых услуг.

Если у Вас имеются подтвержденные факты нарушения прав потребителя, завышение цен или несоблюдение требований законодательства, то Вы можете обратиться: в первую очередь в водоканал с претензией и запросом на исправление ситуации; в прокуратуру или в Роспотребнадзор в случае серьезных нарушений; а также в суд, если Вам нанесен ущерб.

Статья 609 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Хранение чужого имущества"

Статья 13 Федерального закона "Об объектах капитального строительства" - "Порядок осуществления строительных работ"

Статья 17 Федерального закона "О техническом регулировании" - "Метрологический контроль и надзор за применением средств измерений"

Статья 23 Федерального закона "О государственном водном надзоре и использовании водных объектов" - "Порядок проведения государственного водного надзора"