Медленная загрузка видео и ограничение скорости потокового просмотра: вред для здоровья от Yota?

С точки зрения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, оператор мобильной связи "Yota" обязан предоставлять информацию об условиях предоставления услуг связи, включая скорость загрузки потокового видео. Если информация об ограничении потока данных не была предоставлена потребителю, это может быть нарушением прав потребителя на получение достоверной и своевременной информации о предоставляемых услугах. Однако, чтобы расценить действия компании, как умышленное нанесение вреда здоровью или психическому состоянию, необходимо провести более конкретное и глубокое исследование в сфере медицины и психологии и выяснить, насколько ограничение скорости загрузки видео может влиять на здоровье и психическое состояние человека.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности к закону "О защите прав потребителей" и к правилам предоставления услуг связи.

Документы, которые могут потребоваться для решения данного вопроса:

1. Договор о предоставлении услуг связи с оператором мобильной связи "Yota";
2. Правила предоставления услуг связи, утвержденные Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций;
3. Информация о тарифах и услугах, предоставляемых оператором мобильной связи "Yota";
4. Информация, которую предоставляет техническая поддержка оператора мобильной связи "Yota";
5. Исследования, на которые ссылается истец, в том числе исследования компании Ericsson.

В случае если установлено, что оператор мобильной связи "Yota" действительно ограничивает скорость загрузки потоковых видео и не предупреждает об этом своих клиентов, это может иметь последствия для оператора с точки зрения нарушения прав потребителей. Однако, для того чтобы определить, можно ли расценить действия компании как умышленное нанесение вреда здоровью или психическому состоянию, необходимо провести комплексное анализ юридических, медицинских и технических аспектов.

Статьи, на которые может ссылаться решение данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств и юридической квалификации действий оператора связи. Однако, возможные статьи, которые могут иметь отношение к данному случаю, включают:

• Статья 13.1 Закона о защите прав потребителей, касающаяся предоставления потребителю информации о товаре или услуге;
• Статьи 14.9 и 14.10 Закона о связи, касающиеся требований к качеству предоставляемых услуг связи;
• Статья 1252 Гражданского кодекса, касающаяся ответственности за нанесение вреда имуществу или здоровью;
• Статьи 146 и 147 Уголовного кодекса, касающиеся причинения смерти или тяжкого вреда здоровью по неосторожности или умышленно.

Однако, решение данного вопроса требует более детального изучения конкретной ситуации и применения релевантных нормативных актов и юридической практики Российской Федерации.