Медицинские услуги: коронки и реставрация зубов, возврат денег и правовая защита

Вы вправе обратиться с претензией к организации, которая оказала вам медицинскую услугу, и потребовать возмещения причиненного ущерба. В данном случае, по описанию, медицинская услуга была оказана ненадлежащим образом, что повлекло за собой причинение вреда вашему здоровью.

В соответствии с пунктом 2 статьи 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать возмещения убытков, причиненных в результате ненадлежащего исполнения обязательств по договору оказания медицинских услуг.

Кроме того, статья 41 Закона РФ «О защите прав потребителей» определяет, что предприниматель не вправе ограничивать или исключать свою ответственность за причинение ущерба потребителю в результате ненадлежащего исполнения своих обязательств.

Таким образом, если организация отказывается возвращать вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, причиненных вам в результате ненадлежащего качества медицинской услуги.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы: 1. Договор на оказание медицинских услуг между вами и организацией, заключенный 02 июля 2014 года. 2. Квитанции об оплате платных медицинских услуг на сумму 18 376,80 рублей и 209 482,08 рублей, которые были внесены в полном объеме авансом. 3. Акт выполненных работ №789995 от 20.08.2014 года, выданный другим (независимым) ортопедом, который подтверждает некачественное выполнение работ организацией. 4. Дополнительно, могут потребоваться рентгеновские снимки зубов и слепок на воске, которые были взяты у другого ортопеда и подтверждают, что необходимо переделать работу.

Можно предъявить претензию к организации и потребовать вернуть денежные средства, поскольку в результате проведенного лечения был причинен вред. В случае отказа организации вернуть деньги можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков в размере оплаченной вами суммы, а также с требованием возместить моральный вред, который был причинен вам в результате некачественного оказания медицинских услуг.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают:

1. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на получение качественной и безопасной продукции (в данном случае - медицинской услуги).

2. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на получение полной, достоверной и своевременной информации о характеристиках и свойствах продукции, а также условиях ее приобретения и использования (в данном случае - медицинской услуги).

3. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на защиту своих прав и законных интересов, включая возмещение убытков, причиненных недостатками продукции или оказанной услуги.

4. Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации: ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору.

5. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации: право потребителя на требование устранения недостатков, возмещения убытков, связанных с недостатками продукции или оказанной услуги.

6. Статьи 13-14 Федерального закона "Об охране здоровья граждан": требования к качеству медицинской помощи, включая обязанность медицинского работника предупредить пациента о возможных рисках и последствиях лечения.

7. Статьи 29, 40, 41 и 44 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации": требования к квалификации медицинского работника, обязанности медицинского работника по обеспечению учета всех условий и факторов, влияющих на здоровье пациента, в том числе предупреждение о возможных рисках лечения, ответственность медицинского работника за причинение вреда здоровью пациента.

8. Статьи 14, 16 и 17 Федерального закона "О медицинском страховании граждан в Российской Федерации": права и обязанности страхователей и застрахованных лиц, правила оплаты медицинских услуг.