Протезирование 4 передних зубов: временные коронки подошли по размерам, но короткие зубы нарушают симметрию улыбки - возможен ли редизайн коронок?

Вы имеете право требовать от стоматологической клиники исправления недостатков выполненной ими работы. Если в результате протезирования Вам была выполнено качественно несоответствующая изначально оговоренным условиям работа, которая нанесла Вам ущерб, в том числе и нравственный, то на основании статьи 35 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы в своих правах, а именно на исправление нашедших место недостатков. В Вашем случае это исправление 2-х зубов. Предварительно, рекомендуется попытаться войти в переговоры с представителями стоматологической клиники с просьбой о исправлении недостатков, при неудаче обращаться в суд в течение 3 лет со дня совершения нарушения Ваших прав.

Для решения данного вопроса Вы можете предоставить следующие документы:

1. Гарантийный талон подписанный обеими сторонами.
2. Свидетельские показания лиц, которые были свидетелями процесса примерки и изготовления коронок.
3. Документы, которые подтверждают факт выполнения временных коронок до изготовления постоянных.
4. Медицинскую карту пациента.
5. Фотографии зубов сделанные после установки постоянных коронок.

Исходя из предоставленных документов, специалисты клиники могут определить причину возникшего недостатка и принять меры по его устранению. Если ошибка в изготовлении коронок произошла по вине клиники, то в соответствии с законодательством РФ вы имеете право потребовать бесплатного восстановления зубов или возврата денежных средств, затраченных на их изготовление.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Обязательства исполнить работу или оказать услугу"; - Статья 809 Гражданского кодекса РФ "Услуга оказана ненадлежащим образом"; - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обращение в суд, органы государственной власти и (или) органы местного самоуправления, включая территориальные органы Росстандарта, по вопросам, связанным с защитой его прав, законных интересов и компенсацией причиненного ущерба".