Медицинская сестра на реанимации: как написать объяснительную отзыв на жалобу родственников пациента

Для того, чтобы корректно описать вашу ситуацию и написать объяснительную записку, вы должны указать дату и время посещения родственниками пациента, описание их обращения к вам, причину жалобы, а также подробности вашей работы в тот момент. При этом следует помнить, что вы не можете давать объективную или субъективную оценку поведения родственников пациента, а только описывать факты. Важно также указать, были ли какие-либо медицинские документы заполнены и на момент посещения, и по какой причине родственники несогласны с работой медицинского персонала. Кроме того, пожалуйста, убедительно напишите свою позицию и приведите аргументы, почему вы не согласны с жалобой родственников пациента.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Жалоба родственников пациента, написанная в министерство здравоохранения.

2. Приказ работодателя о проведении проверки по данному инциденту.

3. Правила оказания медицинской помощи в вашей организации и регулирующие ее нормативно-правовые акты.

4. Ваши объяснительные письма, в которых необходимо честно и подробно описать свою работу и действия по уходу за пациентом.

При написании объяснительной записки вам рекомендуется следовать такому алгоритму:

1. Начните писать объяснительную записку с указания своей фамилии, имени, отчества, должности, места работы и времени проведения сконфликтованного события.

2. Перечислите все факты, свидетельствующие в пользу вашей стороны. Так, если были записаны температура пациента, его кровяное давление, подключены мониторы, которые наглядно показывают состояние пациента, то это нужно описать.

3. Опишите действия, которые вы проводили по уходу за пациентом и как вы выполняли свою работу в соответствии с установленными правилами.

4. Объясните, почему вы действовали именно таким образом. Важно быть честным и объективным в своих объяснениях.

5. Завершите записку с объяснением своей позиции и просьбой о правосудии.

Помните, что объяснительные записки должны быть подписаны и оригиналы необходимо передать работодателю.

Статьи, которые могут быть применимы при рассмотрении данного случая, включают:

• Статья 73 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение санитарно-гигиенических норм и правил) в случае, если жалоба соответствует юридическим требованиям и будет признана доказательственной базой;
• Статьи 12, 23 Трудового кодекса Российской Федерации (Основные права и обязанности работников, Обязанности работодателя по охране жизни и здоровья работников) для урегулирования вопросов относящихся к процедуре написания объяснительных записок;
• Статьи 137 и 139 Гражданского кодекса Российской Федерации (защита чести и достоинства гражданина) для защиты вашей репутации и решения вопроса о возможных исках к написавшим жалобу на нарушение чести и достоинства.

Статьи, применимые к данному вопросу:

1) Статья 24 Федерального закона "О здравоохранении" от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ - права и обязанности медицинских работников.

2) Статья 5.64 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за исполнение должностных обязанностей медицинских работников.

3) Статья 137 Трудового кодекса Российской Федерации - установление дисциплинарной ответственности работника за нарушение трудовых обязанностей.

4) Статья 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - ответственность за ложные сообщения о совершении преступления.