Мастерская не выдала акт приёма машины: что делать, если повредили динамик и увеличился пробег на 120 км

Добрый день! Для того чтобы определить порядок действий в данной ситуации, нужно обратиться к действующему законодательству Российской Федерации и к условиям договора между Вами и мастерской. Если в договоре между Вами и мастерской прописаны условия о том, как должна осуществляться передача автомобиля в ремонт, то стоит ориентироваться на них. Основное условие в данном случае – это наличие акта приема-передачи автомобиля. Если этот документ не был составлен, то стоит обратиться к представителям мастерской с просьбой решить проблему мирным путем. Если урегулировать возникшую ситуацию мирным путем не удалось, то можно обратиться в суд. В данном случае нужно будет предоставить доказательства того, что ремонт проводился с нарушением прав потребителя. В качестве подтверждения могут выступать фотографии, которые были сделаны перед передачей автомобиля в ремонт, а также любые другие доказательства, которые вы сможете собрать.

Для решения данного вопроса, Вам может потребоваться следующий перечень документов:

1. Договор на оказание услуг мастерской;

2. Документы, подтверждающие факт передачи автомобиля мастерской, например, квитанцию об оставлении автомобиля в мастерской;

3. Фотографии автомобиля с пробегом, сделанные перед передачей мастерской;

4. Акт об оценке ущерба, показывающий фактический ущерб Вашего автомобиля;

5. Документы о стоимости восстановления поврежденных деталей автомобиля (если возможно).

После наличия всех необходимых документов, рекомендуется обратиться в мастерскую для достижения договоренности. При отсутствии договоренности можно обратиться с жалобой в соответствующие органы Российской Федерации, такие как Государственную инспекцию труда, Росстандарт и т.д.

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность организации за причиненный имущественный вред.

Статья 13 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности организации по информированию потребителя о порядке приема и выдачи товара (услуги).

Статья 768 Гражданского кодекса Российской Федерации - условия договора оказания услуг.

Статья 778 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за нарушение условий договора оказания услуг.