Мастер исчез после заказа: испорченный материал и проблемы с общением. Как вернуть ответственность?

Как мне вернуть деньги и найти ответственность за испорченный материал, если частный мастер исчез на год после заказа шкафа и не отвечает на сообщения, а также были найдены еще потерпевшие с такой же проблемой с заказом кухни?

| Валериан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо собрать всю имеющуюся информацию об упомянутом мастере и его действиях, включая переписку, контактные данные и доказательства оплаты за заказанные работы. Далее, можно обратиться в местную полицию и следственные органы с заявлением о мошеннических действиях со стороны мастера. При необходимости потерпевшие могут нанимать адвоката для защиты своих прав и интересов, а также предъявления требования об устранении недостатков и возмещении ущерба. Помимо этого, можно проверить мастера на наличие официальной регистрации и лицензии на производство работ, что позволит обезопасить себя от подобных случаев в будущем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо предоставление следующих документов или информации:

  1. Договор между потерпевшим и частным мастером на изготовление шкафа и условия его выполнения;
  2. Документы, подтверждающие перевод денежных средств на счет частного мастера;
  3. Фотографии работы частного мастера и материалы, которые были использованы;
  4. Контактные данные частного мастера и свидетельства от других потерпевших, которые также пострадали от его действий.

Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и сообщить об уголовном преступлении мошенничества, которое может быть совершено частным мастером. При желании можно обратиться в судебные органы и подать иск на возврат денежных средств и возмещение убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы, например, в полицию или прокуратуру, и предоставить следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по изготовлению шкафа. В нем должны быть указаны условия выполнения работ, соответствующие требованиям закона, описание работ, цена и сроки выполнения.

  2. Квитанция или иной документ, подтверждающий перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн.

  3. Доказательства отсутствия или качества некорректно выполненной работы - фотографии, видеозаписи, экспертные заключения и другие документы.

  4. Ваше письменное заявление о мошеннических действиях частного мастера.

  5. Информация о других потерпевших, заказывавших работы у того же мастера.

Эти документы будут служить основанием для начала расследования правонарушений, совершенных частным мастером, и помогут защитить ваши права как потребителя услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 159 УК РФ "Мошенничество и попытка мошенничества", статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности", статья 327 УК РФ "Уклонение от исполнения обязанностей по уплате налогов и (или) сборов".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - применительно к пропаже денежных средств и выполнению ненадлежащей работы и использованию подложных материалов; 2) Статья 160 УК РФ "Разбой" - если мастер угрожал или применял насилие при получении денег или демонтаже уже сделанной работы; 3) Статья 145.1 УК РФ "Незаконный бизнес" - если мастер занимается предпринимательской деятельностью без регистрации; 4) Гражданский кодекс РФ, раздел X "Договор подряда" - устанавливает правила заключения, исполнения и расторжения договора подряда.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данный инцидент может быть рассмотрен с точки зрения гражданского права. Участники договора оказания услуг (частный мастер и заказчик) должны выполнить свои обязательства по договору должным образом. Если одна из сторон не выполняет свои обязательства, надлежащим образом оправдывая это, другая сторона вправе потребовать расторжения договора и возмещения убытков, вызванных неисполнением обязательств.

В данном случае, поскольку частный мастер получил деньги за оказание услуги, но не выполнил своих обязательств должным образом, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и возмещении убытков. При этом в качестве доказательств следует представить договор об оказании услуг, все платежные документы, а также фото и другие доказательства неисполнения обязательств со стороны мастера.

Кроме того, вы можете обратиться в полицию и сообщить о мошеннических действиях частного мастера. Подобные действия могут быть квалифицированы как мошенничество, что является уголовным преступлением.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы