LED телевизор с химическим запахом: возможность возврата в течение 5 дней

У меня возникла проблема с новым LED телевизором, который я купил. Устройство издает неприятный химический запах уже пять дней после покупки. Можно ли вернуть его в магазин?

| Савва, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если у вас возникла проблема с новым LED телевизором из-за неприятного химического запаха, вы имеете право обратиться в магазин с требованием о замене товара или возврате денег. Согласно законодательству Российской Федерации, товар должен соответствовать надлежащему качеству и не иметь недостатков, которые делают его непригодным для использования по его назначению. Химический запах может свидетельствовать о недостатке качества товара. Важно предъявить претензию продавцу или производителю в разумный срок, как правило, не позднее 15 дней со дня обнаружения недостатка. В случае отказа продавца удовлетворить требования, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется сохранить доказательства о покупке, такие как чек или кассовый чек, а также упаковку и все принадлежности, которые шли в комплекте с телевизором. Важно также составить письменную претензию, в которой указать требования к продавцу или производителю.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы