Лечение сложных зубов: опыт пациентки и ее планы на претензию

В соответствии с законодательством Российской Федерации пациент имеет право на качественную и безопасную медицинскую помощь. Если в ходе лечения возникают осложнения и заболевания сохраняются или ухудшаются, пациент может потребовать от врача повторного осмотра и дополнительного лечения. В данной ситуации, поскольку врачи клиники отказываются от встречи с пациентом, пациент может обратиться в организацию по защите прав потребителей или суд. При этом важно иметь документальное подтверждение о проведенном лечении и предоставленных услугах, а также о факте обращения в другую медицинскую организацию и ее заключении. Какие именно у пациента шансы на удовлетворение своих требований, зависит от конкретных обстоятельств дела.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание медицинских услуг между Вами и частной клиникой, где проходили лечение зубов.

2. Акты оказанных медицинских услуг, которые были составлены во время лечения зубов.

3. Документы, подтверждающие оплату данных медицинских услуг.

4. Документы, полученные в др. клинике, где была получена второе мнение.

5. Претензия к частной клинике, в которой расписаны причины недовольства качеством оказанных медицинских услуг.

6. Также в случае удаления зубов, Вам необходимо будет иметь медицинское заключение, подтверждающее необходимость такой процедуры.

При наличии вышеуказанных документов в Ваших руках, Вам следует обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Юрист поможет составить претензию к частной клинике, а также посодействует в дальнейшем решении данного вопроса. В случае отказа клиники урегулировать спор добровольно, юрист сможет помочь Вам обратиться в суд для защиты Ваших прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", относящаяся к праву потребителя на получение информации об оказываемых услугах; - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на защиту своих прав и законных интересов; - Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", регулирующая порядок предоставления потребителю возможности обмена или возврата товара надлежащего качества или возврата денежных средств; - Статьи 1064-1074 Гражданского кодекса РФ, которые относятся к договору оказания услуг, в том числе и требования к услугам, их качеству, срокам и порядку оплаты.