Лечение зубов: элайнеры vs брекеты. Какой выбрать? Опыт пациентки и юридические аспекты

Каким образом я могу вернуть деньги за лечение зубов на элайнерах, которое было неэффективно из-за моего плохого ношения и поэтому было прервано, а затем я перешла на брекеты, за которые мне была озвучена новая сумма, превышающая первоначальную цену технической части брекетов?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! На основании вашего сообщения можно предположить, что вам было предложено определенное медицинское лечение в стоматологической клинике, и вы уже заплатили определенную сумму за это лечение. Однако, лечение не дало ожидаемых результатов и врачи предложили вам доплатить за другой вид лечения. Поскольку на момент начала лечения, вы доверились медицинскому персоналу и оплатили услуги, но лечение было не эффективным, вам, возможно, стоит консультироваться у юриста по поводу возможности возврата денежных средств. Для этого вам необходимо ознакомиться со всеми условиями вашего контракта и узнать, какие меры вы можете предпринять в вашей ситуации. Возможно, вы можете подать жалобу в соответствующие органы, потребовать возмещения ущерба или доказать несоответствие услуг описанию в договоре и требовать возврата денег за обслуживание. Рекомендую обратиться к юристу для получения подробной консультации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание медицинских услуг между стоматологической клиникой и пациентом; 2. Документацию по лечению пациента: планы лечения, историю болезни, протоколы консультаций и осмотров; 3. Квитанции об оплате медицинских услуг и дополнительных материалов, используемых при лечении; 4. Корреспонденцию между пациентом и стоматологической клиникой (переписки, записи телефонных разговоров, почтовые отправления и т.д.); 5. Сертификаты квалификации ортодонтов, работающих в стоматологической клинике.

На основании представленных документов можно будет оценить сроки и качество оказанных медицинских услуг, определить, были ли нарушены права потребителя, а также изучить возможности возврата денежных средств за неоказанные услуги.

В данном случае следует обратить внимание на то, что пациент оплачивал лечение на капитальный ремонт, т.е. всю работу по установке элайнеров и работу по их использованию. Однако, учитывая, что лечение неэффективно, следует обратиться к врачам с требованием предоставления скидки на лечение в связи с необходимостью проведения переработки работы.

Также следует учитывать, что за каждым лечением стоит определенный риск, который может повлиять на исход лечения. В связи с этим, предварительно было бы рекомендуемым ознакомиться с рекомендациями и рейтингами клиники, а также по возможности консультироваться с бывшими и настоящими пациентами этой клиники.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя:

  • Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе требовать замены некачественного товара или возврата уплаченной за него денежной суммы;
  • Статья 902 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой при оказании услуги заказчик вправе отказаться от исполнения договора на любом этапе его исполнения;
  • Статья 903 Гражданского кодекса РФ, которая гласит, что исполнитель не вправе требовать оплаты за выполненную часть работы, если она не соответствует условиям договора или является ненадлежащего качества.

Дополнительно к этому, применимы могут быть также и другие статьи законодательства, а также положения договора, заключенного между вами и ортодонтом, на основании которых можно определить, на какой стадии нарушен договор и какие меры можно предпринять для защиты ваших прав и интересов как потребителя услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы