Lampe для маникюра: купить, ремонт, проверка качества и возврат денег

"Как получить возврат денег за лампу для маникюра, которая перестала работать после покупки и была сдана в магазин на проверку качества, а после ремонта не был составлен акт выполненных работ?"

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует качеству или не может выполнять свои функции, покупатель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости товара или замены товара равноценным. В вашем случае, поскольку лампа не работает должным образом, вы можете требовать возврата денежных средств. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей на вашем месте жительства и подать жалобу на продавца, а также рассмотреть возможность подачи иска в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся: чек о покупке товара, копия гарантийного талона или документ, подтверждающий гарантийный срок на товар, письменные заявление о возврате товара и требовании о возврате денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы