Квартира в новостройке: претензии к подрядчику из-за некачественно установленных алюминиевых конструкций и протечки на лоджии - как получить помощь на законодательном уровне

Согласно статье 620 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор подряда является соглашением, по которому одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить работы по созданию имущества или оказанию услуг, а другая сторона (заказчик) обязуется принять результаты выполненных работ и оплатить их.

В данном случае, если выполненные работы по установке алюминиевых конструкций на лоджии не соответствуют договору и некачественно выполнены, то Заказчик вправе потребовать устранения недостатков в сроки, установленные договором. Если подрядчик не исправляет недостатки в установленный срок, Заказчик вправе обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба или об устранении недостатков за счет подрядчика, а также возможно предъявление иска к строительной организации, в которую входит подрядчик, в связи с причинением ущерба в результате ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

Кроме того, Заказчик вправе обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора для проведения проверки в отношении качества выполняемых работ и безопасности объекта, а также в прокуратуру с заявлением о нарушении его прав потребителя.

Рекомендуется в случае ненадлежащего исполнения договора и невозможности добиться обязательного исполнения обязательств со стороны подрядчика обратиться к юристу для юридической консультации и помощи в защите своих прав.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи квартиры между компанией Активстройсервис и покупателями (в данном случае, мужем и женой); - Спецификация на установку алюминиевых конструкций на лоджии, в которой указана компания-подрядчик ООО "Моирон"; - Претензионный лист, в котором указан дефект на лоджии; - Документы, подтверждающие, что работники компании ООО "Моирон" были вызываны неоднократно, но не устранили дефект.

Для решения данной ситуации на законодательном уровне необходимо обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию России. Жилищная инспекция предоставляет юридическую помощь гражданам в решении конфликтов, связанных с качеством жилых помещений. В данном случае, Жилищная инспекция проведет проверку состояния лоджии, а также проверит добросовестность работы компании ООО "Моирон". Если будет установлено, что предприятие действительно выполнило работы некачественно, то оно будет привлечено к ответственности, а ситуация с протечкой на лоджии будет устранена.

Статьи, которые применимы для решения данной ситуации:

1. Статья 473 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии подрядчика и требования заказчика по договору подряда"
2. Статья 14 Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости"
3. Статья 731 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за некачественную работу или оказание некачественной услуги"
4. Статья 15 Федерального закона от 21 июля 1997 г. N 116-ФЗ "О специальной оценке условий труда"
5. Статья 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей"