Квартира предложена, деньги отданы, вопросы возникли: как вернуть деньги и отказаться от агента?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор купли-продажи недвижимости является действительным после его заключения и оплаты стоимости, если иное не предусмотрено в договоре. Однако, возможно расторжение договора, если обе стороны достигнут соглашения или использование права на отказ. Если агент недвижимости предоставил квартиру, которая не соответствует оговоренным условиям, покупатель имеет право на возврат денежных средств. Для решения данного спора рекомендуется обратиться в суд или квалифицированный юридический центр, чтобы получить консультацию и определить возможные дальнейшие действия.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи или аренды квартиры, в котором установлены условия оплаты и сроки возврата денежных средств;
2. Документы, подтверждающие факт перевода денежных средств (чеки, квитанции об оплате, банковские документы);
3. Документы, которые позволят установить личность агента недвижимости и ее контактные данные (копия паспорта, договор на оказание услуг);
4. Протокол переговоров с агентом недвижимости, в котором должны быть отражены все условия и обстоятельства решения вопроса о возврате денежных средств;
5. Документы, свидетельствующие о том, что предложенная агентом квартира не соответствует договоренностям и не удовлетворяет потребностям покупателя/арендатора.

На основании представленных документов может быть составлен претензионный акт и подан иск в суд на возврат денежных средств. Также можно обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества со стороны агента недвижимости.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя возврата денежных средств при отказе от договора; - Статья 497.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - об обоснованности удержания продавцом денежных средств потребителя при отказе от договора; - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав и интересов, включая право на возврат денежных средств при недобросовестной или некачественной услуге.