Курсы маникюра на дому без договора: Как вернуть деньги при неблагоприятных условиях

Что мне делать, если моя дочь пошла на курсы маникюра на дому без подписания бумаг, заплатили 12 тысяч рублей за 2 занятия, но ей ничего не понравилось, она ничего не поняла, а мастер отказался вернуть деньги или хотя бы часть суммы?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации можно обратиться в судебный орган или к медиатору для разрешения спора с мастером. Суд может рассмотреть иск о возврате денежных средств и может требовать от мастера предоставления доказательств выполнения услуги. Если будет доказано, что услуга не была оказана по причинам, не зависящим от дочки, то суд может принять решение о возврате полной стоимости услуги или части суммы в зависимости от обстоятельств дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  • Договор или соглашение, подписанные между мастером и дочерью, в которых должны быть оговорены условия и оплата за обучение;
  • Квитанция или другой документ, подтверждающий оплату обучения;
  • Возможно, записи с занятий или свидетельства от других студентов, подтверждающие или опровергающие факт того, что дочь действительно ходила на уроки и не получила нужных знаний;
  • Письменные требования о возврате денежных средств.

При отсутствии документов следует попробовать собрать необходимое подтверждение и обратиться с письменным требованием о возврате денежных средств к мастеру. В случае отказа защитить свои права можно через судебную систему Российской Федерации. При этом решение будет вынесено на основании имеющихся доказательств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 420 ГК РФ "Порядок возмещения товара ненадлежащего качества"; Статья 556 ГК РФ "Договор оказания услуг"; Статья 632 ГК РФ "Договор оказания услуг на выполнение работы"; Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы