Курс разработчика в рассрочку на 2 года: оплатили июль и август, но не понравилось - помощь в досудебном обращении

Ваша ситуация довольно специфична, поскольку вы являетесь военнослужащим и находитесь в зоне СВО, что мешает вам проходить курсы на Skillbox. Ваш запрос на возврат средств был отклонен, но есть несколько вариантов, которые вы можете рассмотреть. Во-первых, вы можете просить Skillbox заменить курс на другой, который будет более удобен для вас. Во-вторых, вы можете попробовать продать свой личный кабинет на Skillbox кому-то другому. Однако, если эти варианты вам не подходят, вы можете подать досудебное обращение. Для этого вам понадобятся определенные документы, а также привлечение юриста, специализирующегося на законодательстве Российской Федерации.

Для составления досудебного обращения вам понадобятся следующие документы:
1) Копия договора на курс разработчика на Skillbox
2) Копия платежных документов, подтверждающих оплату за курсы
3) Копия вашего запроса на возврат средств и отказа Skillbox
4) Письменные объяснения о причинах, по которым вы не можете продолжать обучение на Skillbox
5) Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши аргументы и обстоятельства.

В данном случае, основной нормативный акт, который будет применяться - это статья 14 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", которая регулирует вопросы возврата денежных средств при приобретении товаров (услуг). Также можно обратиться к статье 32 Трудового кодекса Российской Федерации, которая защищает права работников-военнослужащих на получение образования и профессиональной подготовки.