Курьер доставил лишнюю позицию: Кто должен платить и по какому документу?

По действующему законодательству Российской Федерации, если вам была передана одна лишняя позиция в заказе, которую вы получили от курьера, вы не несете ответственности за оплату этой позиции. Курьер обязан был проверить заказ перед его доставкой, и любые претензии должны были быть выяснены до его передачи. Если менеджер требует оплату за эту позицию через 3 недели, вы имеете право отказаться от оплаты и ссылаться на ошибку их стороны при доставке. В данном случае, ваша обязанность заключается только в возврате этой лишней позиции, чтобы она могла быть передана правильному получателю.

В данном случае, вам потребуется сохранить или иметь доступ к следующим документам: накладная, подтверждающая получение заказа; контрольный чек или оплата за доставку (если есть); письма или переписку с интернет-магазином или курьерской службой, где обсуждается проблема с одной лишней позицией.

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона Российской Федерации: - Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор купли-продажи»; - Статья 4 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - Статья 30 Федерального закона от 22 ноября 1995 года № 171-ФЗ «О Государственной таможенной службе»; - Статья 983 Гражданского кодекса Российской Федерации «Ответственность перевозчика за работу по перевозке грузов».