Купля-продажа пластиковых окон: в договоре пеня за просрочку и доставка на 7 дней позже

Закон О защите прав потребителей (ЗОЗПП) устанавливает минимальные требования к обеспечению защиты прав потребителей и в случае, если договором не установлен другой размер, плата за нарушение срока поставки должна быть 3% от стоимости товара за каждый день просрочки. В данном случае, если в договоре купли-продажи не был установлен другой размер пени за просрочку, то можно рассчитывать на пеню в размере 3% за каждый день просрочки доставки пластиковых окон.

Для решения данного вопроса может понадобиться следующий набор документов:

1. Копия договора купли-продажи с компанией по изготовлению пластиковых окон.
2. Копия акта выполненных работ или иную подтверждающую документацию, свидетельствующую о доставке товара.
3. Копия Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (ЗОЗПП).

Согласно статье 28 ЗОЗПП, если поставка товара не осуществлена в срок, установленный договором или законодательством РФ, потребитель вправе требовать уменьшения покупной цены на товар пропорционально времени просрочки. Однако если договором предусмотрена неустойка за просрочку, то потребитель может выбрать либо уменьшение покупной цены, либо уплату неустойки.

В данном случае, если в договоре купли-продажи компанией по изготовлению пластиковых окон предусмотрена неустойка за просрочку, то её размер и порядок начисления должны быть указаны в этом договоре. Если же указан процент меньше, чем 3%, то потребитель имеет право требовать, чтобы неустойка была начислена именно по ЗОЗПП, то есть 3% за каждый день просрочки.

В любом случае, в подобных ситуациях необходимо обратиться к юристу для консультации и помощи в защите своих прав как потребителя.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 317 Гражданского кодекса РФ - "Пени"

Статья 395 Гражданского кодекса РФ - "Договор купли-продажи"

Статья 234 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Пеня за нарушение сроков поставки товара"