Купленный телефон с использованием после загрузки видеоклипа: готовность к сдаче обратно.

Купил ли я телефон в декабре 2021 года, если на нём был обнаружен видеоклип, загруженный летом 2021 года, и телефон использовался после этого? Имеет ли смысл сдать телефон обратно?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, приобретение товара производится на основании договора купли-продажи, который заключается между продавцом и покупателем. После покупки товара, его возврат возможен только в случае, если он не является надлежащего качества или не соответствует описанию. Если же покупатель выявил недостатки товара или обнаружил видеоклип, который был загружен на телефон до его покупки в декабре 1921 года, то сдать телефон обратно невозможно, так как причина возврата не относится к сфере ответственности продавца.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо уточнить, был ли с телефоном заключен договор купли-продажи. Если да, то следует обратиться к условиям договора и выяснить, возможно ли вернуть телефон в магазин. Если договор не предусматривает такой возможности, то возврат может быть осуществлен только на основании гарантийных обязательств производителя телефона. В таком случае потребуется предоставить гарантийный талон или другие подтверждающие документы. Также стоит уточнить, была ли установлена на телефоне какая-либо дополнительная программа или приложение для записи видеоклипа. Если да, то может возникнуть необходимость удалять это программное обеспечение перед возвратом телефона.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

К сожалению, в данном случае необходима более точная информация о видеоклипе и условиях покупки-продажи телефона, чтобы определить применимые статьи закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы