Купленная корпусная мебель: проблемы с дверью, замена, неустойка

Как я могу получить компенсацию за задержку замены бракованной двери в корпусной мебели, купленной недавно, после того как была подана заявка на замену через поставщика и изготовление новой двери заняло больше времени, а при доставке доставили только петли, и я оставил просьбу о неустойке?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый вечер! Если продавец не смог заменить бракованную дверь в установленный законодательством срок, то покупатель вправе потребовать возмещения убытков в виде неустойки, если таковая была заявлена в договоре. Предварительно, покупатель должен обратиться к продавцу с требованием устранения недостатков товара, установленным законодательством FZ «О защите прав потребителей». Если продавец не выполнит это требование, покупатель может обратиться в суд с иском о возмещении убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к договору купли-продажи. В нем должны быть указаны правила возврата и обмена товара, а также условия предоставления гарантии на продукцию. Если в договоре есть оговорки о неустойке, то ее можно потребовать в соответствии с эти оговорками. Если в договоре отсутствует информация о неустойке, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае нарушения сроков поставки товара, покупатель вправе потребовать возмещения убытков, которые он понес в результате такого нарушения. За подробной консультацией необходимо обратиться к адвокату.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 485 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 408 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы