Куплен разбитый телевизор: что делать, если продавец отказывается менять?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3735273
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, продавец должен продать товар, соответствующий качеству и условиям договора. В данном случае, продавец продал вам разбитый телевизор, вместо нового и работающего. Это является нарушением вашего права на качественный товар. В соответствии с законом, вы имеете право на замену неисправного товара или возврат денежных средств. Продавец обязан удовлетворить ваше требование и решить ситуацию, иначе вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся: 1) Копия документа подтверждающего покупку, включая дату и место покупки; 2) Копия документа о ремонте или замене коробки, если таковые имеются; 3) Копия переписки или иных документов, свидетельствующих о проблеме; 4) Другие документы, подтверждающие ваше требование на замену или возврат денежных средств.
Статьи 18, 19 и 25 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы