Куплен и доставлен профнастил СС-10 и СС 10 RAL 5005, претензия на перерасчет денег

"Как мне вернуть деньги за доставленный профнастил ненадлежащего размера, на который была написана претензия к директору и получен отказ в письменной форме?"

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, продавец не выполнел свои обязательства по договору купли-продажи, поскольку поставил товарное количество, которое не соответствует договоренности. Кроме того, факт отказа продавца удовлетворить претензию является нарушением прав потребителя. Покупатель вправе потребовать перерасчета стоимости привезенного имущества или возврата денежных средств в соответствующем размере. В данном случае рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или суд для разрешения конфликта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  • Договор на покупку профнастила.
  • Спецификация на поставку профнастила, в которой указаны размеры и характеристики заказанного материала.
  • Документы на доставку профнастила, в том числе счета и акты выполненных работ.
  • Претензия к директору компании с требованием перерасчета денежных средств.
  • Ответ на претензию с отказом в перерасчете или иным ответом на требования покупателя.
  • Возможно, фотографии недостатков поставленного профнастила.

Эти документы помогут юристу оценить ситуацию и определить возможные действия по защите интересов покупателя, в том числе требование возмещения убытков, вызванных неправильной поставкой профнастила.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 454-456 (о праве покупателя на отказ от договора купли-продажи и возврате уплаченных денег в случае ненадлежащего товара);

  2. Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 28 (о праве потребителя на предъявление требований к продавцу при получении товара ненадлежащего качества);

  3. Гражданский кодекс РФ, статья 401 (о возмещении убытков, причиненных нарушением обязательств);

  4. Уголовный кодекс РФ, статьи 159 (о мошенничестве) и 165 (о нарушении авторских и смежных прав), если будут подтверждены действия продавца, нацеленные на обман покупателя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы