Купите постельное белье на сайте Paradis de lit и получите идеальный комфорт в своей спальне

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения. Если вам не нравится качество товара и вы хотите вернуть его, рекомендуется обратиться с заявлением о возврате товара к продавцу. Стоит уточнить, был ли заключен договор купли-продажи между вами и продавцом, либо была ли совершена покупка через интернет магазин. В каждом случае могут действовать различные правила и процедуры возврата товара.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию заказа или подтверждения покупки, чтобы подтвердить факт приобретения товара.
2. Доказательства того, что товар не соответствует заказу или не соответствует заявленному качеству.
3. Копию договора с продавцом, если есть. Если договора нет, можно использовать копию электронной переписки с продавцом или оператором.
4. Копию чека об оплате товара, если он был проведен.
5. Заявление о возврате товара и денежных средств, которое должно быть оформлено в соответствии с законодательством РФ и условиями продавца.

Рекомендуется обратиться к продавцу с официальным запросом на возврат товара и денежных средств. Если продавец отказывается проводить возврат, можно обратиться в суд или к защите прав потребителей.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (обязанности продавца по передаче товара или оказанию услуги);

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от товара надлежащего качества);

Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" (права потребителя при обнаружении в товаре недостатков);

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат денежных средств в случае неполучения или ненадлежащего выполнения услуги).