Купить золотые серьги и кольцо с кораллами в бабочкой, ремонт и обслуживание ювелирных украшений

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от продавца замены товара надлежащего качества, если в нём обнаружены существенные недостатки, обнаруженные в течение гарантийного срока. При этом, необходимо обратить внимание на условия приобретения товара, такие как условия гарантии и сроки её действия. В данном случае следует обратиться к продавцу ювелирного магазина, уточняя возможность восстановления изделия или замены его в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Кассовый чек или иной подтверждающий документ о покупке золотых серег и кольца из розовых кораллов с изображением бабочки из золота. 2. Условия гарантии или договор купли-продажи, которые Вы получили при покупке украшения. 3. Документы, подтверждающие факт отсутствия бабочки на кольце. 4. Претензионное заявление о возврате, обмене или обслуживании изделия в связи с отсутствием бабочки на кольце.

Следует отметить, что в данном случае Вам предоставляется возможность обратиться в магазин, где были куплены украшения, с целью обмена или возврата изделия в соответствии с условиями гарантии или договора купли-продажи. Если гарантия на украшение еще действует, то производитель может произвести бесплатный ремонт или замену украшения. Если акция уже закончилась, то украшение можно будет заменить при условии оплаты стоимости нового украшения. Если никакие соглашения и гарантии не действуют, то магазин, возможно, не примет претензионное заявление.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае, могут зависеть от ряда факторов, таких как магазин, в котором было приобретено украшение, гарантийные условия, вид убытков и т.д. Однако, возможно следующее:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 478 - о гарантийных правах покупателя и ответственности продавца;
• Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 469 - об ответственности продавца за недостатки товара;
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 18 - о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества, имеющегося у него на руках, на аналогичный товар в течение 14 дней, если данное украшение является товаром надлежащего качества.

Однако, конкретный ответ на вопрос, можно или нет вернуть украшение в магазин для восстановления, потребует более подробного изучения условий покупки данного украшения и применимых законодательных актов.