Купить томатный сок в тетрапаке, обучение написанию претензии в магазин после разлива напитка, который вылился на салфетку из нетканого материала.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2758865
Ответы юристов (1)
Для того чтобы составить претензию в магазин, необходимо предъявить требование о возмещении убытков в связи с продажей товара с дефектом, а именно - наличием салфетки в упаковке томатного сока. В претензии следует указать данные о магазине, наименование товара, дату и место покупки и оплаты, причину и объем претензии, а также приложить копии всех документов, подтверждающих факт покупки товара. В случае если продавец откажется удовлетворить претензию, возможно обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в магазине.
- Упаковку тетрапак с остатками томатного сока, если таковые имеются.
- Салфетку, которая была найдена в стакане с томатным соком во время его употребления.
Что касается написания претензии в магазин, то она должна содержать следующие сведения:
- ФИО покупателя и его контактные данные.
- Дату покупки и ассортимент товара.
- Описание проблемы, которая произошла при использовании товара.
- Желаемый способ урегулирования проблемы (например, возврат денежных средств или обмен на новый товар).
- Прикрепление копий соответствующих документов (чек, фотографии и т.д.).
Претензия должна быть составлена в письменной форме и направлена в магазин в установленном порядке (например, через электронную почту или почтовый ящик). Ожидайте ответа от магазина после получения вашей претензии.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на безопасность товаров и услуг;
- Статья 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в результате приобретения товара ненадлежащего качества;
- Статья 454 ГК РФ - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи.
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы