Купить телефон в кредит за 33000 рублей с возможностью вернуть и анулировать заказ

Как мне поступить, если я купил телефон в кредит за 33000 рублей, но столкнулся с проблемами, такими как быстрое садение батареи и нагревание, и не хочу платить за некачественный товар? Есть ли возможность вернуть устройство и анулировать кредит, при этом у меня есть сомнения в возможности возврата телефона?

| Матвей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии со статьей 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 15 дней со дня покупки. Если качество товара не соответствует заявленным характеристикам или выявленные недостатки мешают его нормальному использованию, вы можете требовать замены товара аналогичной марки и модели или возврата денежных средств. Также, вам предоставляется право на расторжение договора купли-продажи и аннулирование кредитного договора. Однако, для осуществления этих прав вы обязаны обратиться в место продажи и предоставить документы, подтверждающие покупку, например, кассовый чек или договор купли-продажи. Вам также может потребоваться предоставить документы, подтверждающие некачественность товара, например, акт или заключение о несоответствии товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: кассовый чек или договор купли-продажи, акт или заключение о несоответствии товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы