Купить телефон в кредит с гарантированной страховкой и без чека, изменить пакет услуг и узнать цену на дополнительные услуги

Добрый день. Если в договоре была прописана стоимость «пакета услуг», то Вы его купили, даже если Вам не сообщили о конкретных услугах. Если изначально продавец не предупредил Вас о наличии обязательных дополнительных услуг, то Вы имеете право потребовать их аннулирования в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей. Для этого следует обратиться в магазин, где была произведена покупка, и попросить отказаться от пакета услуг, если это возможно. По поводу отсутствия чека следует также обратиться в магазин и попросить восстановить его или выдать дубликат, если это требуется для возможной дальнейшей защиты прав потребителя.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи телефона в кредит с приложениями, в том числе договора страхования и дополнительных услуг.
2. Копию заявления об отказе от дополнительных услуг.
3. Копию всех платежных документов, подтверждающих сумму выплат по кредиту и дополнительным услугам.

После предоставления необходимых документов, Вы можете обратиться к продавцу или банку с заявлением об отказе от «пакета услуг» и требованием удалить соответствующую сумму из договора кредита.

Также стоит уточнить все условия договора, чтобы избежать неожиданных дополнительных платежей в будущем.

1. Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора искомое по возражению к договору" - применима для решения вопроса об отказе от "пакета услуг".
2. Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Договор страхования" - применима для решения вопроса о страховой услуге.
3. Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Оплата услуг" - применима для решения вопроса о двух неуточненных услугах на сумму 2190.