Купить телефон в кредит без первого взноса и вернуть его: информация о документах и гарантии

Как я могу приобрести телефон в кредит без первоначального взноса и получить документы о заключении договора, графике выплат и условиях, если мне не выдают кассовый чек и не заполняют страницу гарантии? Как мне получить чек для приема в гарантийный ремонт и могу ли я вернуть товар, купленный в кредит?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при продаже товаров в кредит, продавец должен выдать покупателю кассовый чек и заполнить гарантийный талон. Отсутствие кассового чека может указывать на нарушение законодательства со стороны продавца. Рекомендуется в обязательном порядке обратиться к продавцу товара и попросить выдать кассовый чек и заполнить гарантийный талон. В случае если продавец отказывается выполнить эти условия, рекомендуется обратиться в уполномоченные органы. Касательно возврата товара приобретенного в кредит, имеется возможность вернуть товар, но в соответствии с условиями договора, которые были оговорены при покупке. Рекомендуется внимательно ознакомиться со всеми условиями, которые были указаны в договоре перед возвратом товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор о кредитовании, который вы заключали с банком.

  2. График выплат и условия, которые были выданы вам при заключении договора.

  3. Все дополнительные документы, которые были выданы при покупке телефона в кредит (например, копия паспорта, документы на телефон и прочее).

Если вы не получили кассовый чек и не заполнили страницу гарантии, то вам следует обратиться в магазин, где вы купили телефон, и запросить выполнение этих процедур. Если это не поможет, то вы можете обратиться в банк, который выдал вам кредит, и попросить его помощи.

Возврат товара, приобретенного в кредит, возможен в соответствии с условиями, указанными в договоре о кредитовании. Если в договоре есть условия о возврате товара, то вы можете обратиться в магазин и попросить такой возврат. Если условия возврата товара отсутствуют, то вы можете обратиться в банк, который выдал вам кредит, и запросить его помощи в решении данной проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи Закона "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на необходимую и достаточную информацию о товаре (работе, услуге); - Статья 22. Содержание договора купли-продажи; - Статья 24. Защита прав потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества; - Статья 29. Защита прав потребителя при кредитовании.

Также защита прав потребителя в данной ситуации может осуществляться в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом "О банках и банковской деятельности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы